Novidade está disponível nas unidades de lazer Peruíbe II e Itanhaém; implementação contemplará todas as ULs
Por Andréa Ascenção
A conexão NFC (Near Field Communication ou “Comunicação por Campo de Proximidade”, em português) se popularizou porque permite realizar pagamentos por aproximação. Agora, essa tecnologia sem fio chega às unidades de lazer por meio do uso de pulseiras.
“As pulseiras oferecem uma experiência de consumo mais prática e segura para os hóspedes, eliminando, por exemplo, a necessidade de assinar comandas impressas ao frequentar os restaurantes. É um avanço significativo na modernização dos nossos serviços, promovendo conveniência e eficiência”, disse o presidente da AFPESP, Artur Marques.
Como funciona a pulseira?
Feita de silicone, a pulseira contém um chip capaz de vincular as informações de consumo dos associados aos seus respectivos dados de hospedagem, facilitando a comunicação com outros dispositivos, como smartphones utilizados pelos garçons para registrar os pedidos nos restaurantes. Os associados deverão quitar os valores consumidos ao fazer o check-out.
Opinião dos associados
Para a associada Andreia Leal Rodrigues um dos pontos positivos do uso da pulseira para consumação é que a precisão atrelada à tecnologia, que evita cobranças indevidas caso um hóspede confunda o número de seu quarto. Vale lembrar que, até então, era preciso informar o número do quarto para que os valores dos alimentos consumidos no restaurante fossem manualmente acrescidos na conta e quitados no check-out.
Andreia Leal Rodrigues, uma das primeiras associadas a utilizar a pulseira por aproximação na UL Itanhaém. Foto: Sergio Luis da Costa
“Achei fácil, prático e seguro. Não tive nenhum problema. Eu aprovo essa atualização. Antes tinha aquele papelzinho. Nossa, a gente teve uma evolução! E concordo que seja incorporado nas demais unidades”, disse Andreia.
Quem também aprovou a novidade foi a associada Rosângela Leite dos Santos. “A pulseira é excelente, confortável e fácil para os garçons. Não precisei assinar comandas; estava tudo eletronicamente ajustado”, apontou Rosângela.
Rosângela Leite dos Santos, uma das primeiras associadas a utilizar a pulseira por aproximação na UL Itanhaém. Foto: Sergio Luis da Costa
A pulseira traz outras duas vantagens: é reutilizável e os associados podem entrar com ela na água.
Fases 1 e 2
“Na primeira fase da implementação das pulseiras vamos liberar o uso, exclusivamente, para consumação nos restaurantes de todas as unidades de lazer. Nosso projeto piloto aconteceu na unidade Peruíbe II, que desde o dia 17 de fevereiro já opera com essa tecnologia. Em Itanhaém, as pulseiras começaram a funcionar no dia 3 de abril. As próximas unidades a adotar as pulseiras serão Maresias e, depois, Caraguatatuba”, adiantou o 1º vice-presidente da AFPESP e responsável pela supervisão dos trabalhos envolvendo o departamento de TI, Antonio Luiz Pires Neto.
Na segunda fase, as pulseiras também serão usadas para: abrir e fechar as portas dos quartos; fazer check-in e check-out em totens de autoatendimento e controlar o acesso a áreas controladas, ou seja, protegidas por fechaduras que abrirão ao aproximar a pulseira.
